RETURNERING

På denne side vil du kunne finde vores returformular. Kun
produkter der er købt på trollbeads.dk kan returneres via denne formular. Hvis
du har købt smykker hos din lokale Trollbeads forhandler skal disse produkter
returneres til den pågældende forhandler.

Vi har omhyggeligt tjekket dine smykker, inden vi pakkede og sendte dem, så de er klar til at blive taget i brug med det samme.

Vores smykker er håndlavet af de fineste materialer – og vi garanterer altid deres kvalitet og holdbarhed.

Hvis der, mod forventning, mangler noget i pakken, eller hvis smykkerne er blevet beskadiget under transporten, erstatter vi det selvfølgelig uden omkostninger for dig.

Ofte stillede spørgsmål

Du kan returnere dine smykker inden for 30 dage fra modtagelse.

Returner venligst smykkerne i den originale æske og send dem i en beskyttende kuvert.
Returportoen står du selv for, men heldigvis er vores smykker hverken store eller tunge.

Send pakken til:

Trollbeads Concept Store Copenhagen 
Grønnegade 3
1107 København

Ved refundering, refunderes pengene til kortet de er trukket fra.

Vi
sidder klar til at hjælpe dig, skulle du have spørgsmål til din returordre
mandag – fredag 11.30 – 16.30 – alle spørgsmål er velkomne, både store som små.
Du kan blot skrive en e-mail til shop.copenhagen@trollbeads.com

Vær opmærksom på
at vi kan have lukket I forbindelse med helligdage.

Registrér returneringen online

Pak varerne i original emballage

Tilføj porto og send pakken

Send returpakken til:

Trollbeads Concept Store Copenhagen 
Grønnegade 3
1107 København